Son muchas las marcas que están perdiendo la confianza de los clientes —y sus ingresos— en sus interacciones digitales. Al convertirse en guardianes de la confianza de los clientes, los directores de marketing podrían generar más ingresos y también una mayor confianza interna. Es urgente.

En este informe veremos cómo han cambiado las reglas sobre cómo generar confianza entre los clientes, cómo las marcas pueden ganarse su confianza y cómo los ejecutivos de marketing pueden convertir la generación de confianza en una realidad, tanto en el mercado como en sus propias empresas.